{"id":83,"date":"2022-11-22T10:15:17","date_gmt":"2022-11-22T13:15:17","guid":{"rendered":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/?p=83"},"modified":"2022-11-25T14:45:00","modified_gmt":"2022-11-25T17:45:00","slug":"realizar-devolucao-no-frente-de-caixa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/realizar-devolucao-no-frente-de-caixa\/","title":{"rendered":"Infostart – Realizar devolu\u00e7\u00e3o no frente de caixa"},"content":{"rendered":"\n

Caso seu cliente retorne para devolver algum produto que foi comprado, voc\u00ea poder\u00e1 realizar a DEVOLU\u00c7\u00c3O diretamente no PDV n\u00e3o fiscal, basta seguir os procedimentos abaixo:<\/p>\n\n\n\n

1- Acesse o menu Movimentos de seu PDV e selecione a op\u00e7\u00e3o “Devolu\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n\n\n\n

\"Sem<\/a><\/figure>\n\n\n\n

2- Ao selecionar esta op\u00e7\u00e3o, voc\u00ea vai clicar em “Nova Devolu\u00e7\u00e3o”. Obs.: Caso o cliente preferir a devolu\u00e7\u00e3o em dinheiro, voc\u00ea seleciona a devolu\u00e7\u00e3o que est\u00e1 liberada e clica em baixa manual, assim ela vai ser finalizada. Ap\u00f3s essa opera\u00e7\u00e3o \u00e9 preciso fazer uma sangria no seu caixa do mesmo valor da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"Sem<\/a><\/figure>\n\n\n\n

3- Em seguida, basta selecionar o cliente e indicar os produtos e as quantidades que ser\u00e3o devolvidas. Estando com todos os produtos e suas quantidades indicadas no cupom, bastar\u00e1 selecionar a op\u00e7\u00e3o “Concluir”.<\/p>\n\n\n\n

\"Screenshot_3.png\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

4- Caso voc\u00ea queira excluir algum item siga o modelo abaixo:<\/p>\n\n\n\n

\"Screenshot_5.png\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n
\"Screenshot_3.png\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

5- Para realizar a troca, inicie uma nova venda no PDV e no momento do pagamento selecione a op\u00e7\u00e3o DEVOLU\u00c7\u00c3O e informe o c\u00f3digo da devolu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea cadastrou e, conclui a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n
\"Screenshot_3.png\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n
\"Screenshot_5.png\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Se ainda ficou com alguma d\u00favida \u00e9 s\u00f3 entrar em contato com o nosso suporte<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Caso seu cliente retorne para devolver algum produto que foi comprado, voc\u00ea poder\u00e1 realizar a DEVOLU\u00c7\u00c3O diretamente no PDV n\u00e3o fiscal, basta seguir os procedimentos…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-83","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-frente-de-caixa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":307,"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83\/revisions\/307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infostart.com.br\/help\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}